שאלות נפוצות
האם התכשיטים בעבודת יד?
כן. כל תכשיט נוצר בסטודיו של קארינה צור, ביד, מחרוזים, פנינים ואבני חן שנבחרים אחד־אחד. לכן ייתכנו הבדלים קטנים בין פריטים, וזה חלק מהיופי שלהם.
איך מזמינים תכשיט?
בשלב זה ההזמנות נעשות בפנייה ישירה אליי בוואטסאפ, 052-327-7707. בכל דף מוצר יש כפתור ששולח לי הודעה עם שם הפריט, ואני חוזרת עם כל הפרטים.
אפשר להזמין תכשיט בהתאמה אישית?
כתבי לי בוואטסאפ איזה פריט אהבת ומה היית רוצה לשנות, צבע, אורך או שילוב אחר, ואחזור אלייך עם תשובה. (להשלים: האם יש תוספת מחיר וכמה זמן זה לוקח)
מאילו חומרים התכשיטים עשויים?
חרוזים, פנינים ואבני חן, לצד שרשראות ורכיבי מתכת. פירוט החומרים של כל פריט מופיע בדף המוצר. (להשלים: סוג המתכות והציפויים)
איך בוחרים אורך שרשרת?
(להשלים: אורכים זמינים, ואיך כל אורך יושב על הצוואר)
כמה עולה משלוח וכמה זמן הוא לוקח?
המשלוח חינם בקנייה מעל ₪350. בהזמנה בסכום נמוך יותר המשלוח עולה ₪35. (להשלים: זמן אספקה). כל הפרטים בדף משלוחים והחזרות.
אפשר להחזיר או להחליף?
כן. אפשר להחליף או להחזיר תוך 14 יום מיום שקיבלת את התכשיט. התנאים המלאים בדף משלוחים והחזרות.
יש אחריות על התכשיטים?
כן, לכל תכשיט אחריות לשנה. אם נקרע חוט, נפתח סוגר או ניתק תליון בשימוש רגיל, אתקן או אחליף אותו.
התכשיט מתאים למתנה?
בהחלט. (להשלים: האם יש אריזת מתנה, ואפשר לצרף ברכה אישית)
איך שומרים על התכשיט?
להרחיק ממים, בושם וקרמים, ולשמור כל פריט בנפרד. כל ההמלצות בדף טיפול בתכשיטים.
לא מצאת תשובה? כתבי לי בוואטסאפ.